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전지역 배송료는 무료입니다. ( 화물택배발송 )
서울 및 경기남부지역은 빠른 설치 및 설치비 무료입니다.
기타지역은 추가설치비 문의 부탁드립니다. ( T.031-768-3581 )
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고객센터안내
전화 : 031-768-3581
팩스 : 031-768-3584
평일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:00
휴뮤 : 주말, 공휴일
점심 : 오후 12:30 ~ 오후 1:30
[CS Center 게시판 또는 카카오톡을 이용해 문의하실 수 있습니다.]
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배송안내
기본배송비(택배)는 2,750원이며, 50,000원 이상 구매시 무료 배송됩니다.
주문하신 상품은 결제 후 2~5일 안으로 받아보실 수 있습니다. 단, 일요일/법적 공휴일 제외
제작상품 또는 재고부족등의 사유로 인하여 배송지연이 예상될 경우 미리 안내를 드립니다.
대형 제품 배송은 화물택배 및 화물차량으로 배송되며, 기사 1인 배송이기때문에 현장에 제품 수령하실 분이 계셔야 합니다.
상품 제조사가 다르거나 제품 크기가 클 경우 묶음발송이 불가능하며 착불상품의 경우 배송비가 각각 부과됩니다.
제주도 및 도서산간 지역은 배송기간이 길어질 수 있으며, 배송비가 추가로 발생 할 수 있습니다.
설치가 필요한 제품의 경우에는 지역별로 추가 설치비가 발생할 수 있습니다.
교환 및 반품안내
변심으로인한 교환/반품은 상품 수령일로 부터 7일 이내이며, 왕복 배송비를 지불하셔야 합니다.
배송비 선결제 또는 무료배송 상품일 경우 초기 결제하신 금액이 함께 환불되기 때문에 기본 7,000원의 배송비 (대형 제품은 배송비 별도문의 )가 발생합니다.
설치 완료된 상품, 박스 개봉 및 분실, 내용물이 훼손되어 새상품으로 재판매가 불가능 할 경우 교환/반품이 불가능 합니다.
수입상업용기기의 특성상 조립불량이나 배송중 진동에 의한 제품의 풀림 등 의 사유로는 교환이 불가능하며 무상 A/S 처리로 진행됩니다.
교환/반품 주소지는 제품에 따라서 수거지가 달라 자동수거지시가 불가하니 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
상품 배송중 파손의 경우 바로 확인이 안될 경우 파손처리가 안되기때문에 수령시 꼭 상품 이상유무를 확인하셔야 합니다.
주문제작상품 및 대량으로 수량 주문 할 경우, 내용과 상관없이 교환/반품이 불가능 합니다.
환불안내
교환/반품의 환불은 제품이 회수되어 입고되면 결제하신 방법대로 계좌송금 및 카드취소 처리됩니다.
카드로 결제하신 경우 환불승인 후 취소처리까지 약 3일~5일 정도 소요됩니다.
네이버페이로 결제하신 경우 환불승인 후 네이버에서 환불처리가 진행됩니다.
A/S안내
업소용 장비의 무상 A/S기간은 1년이며, 무상 A/S 기간은 해당 제품의 제조사의 기준에 따라 다를 수 있습니다.
무상 A/S 기간에도 고객과실이나 일부 부품은 유상으로 처리됩니다.
A/S는 평균 1일~3일내로 방문되며, 일부 제품에 한하여 택배로 A/S를 받으셔야 하는 경우가 발생 할수 있습니다.
소모품의 경우 택배발송으로만 이루어지며, 방문요청시 거리에 따른 출장 및 공임비가 발생할 수 있습니다.
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